为拓宽学生专业视野，促进专业教学与生产实际对接，2023年6月13日，《物流系统规划与设计》课程任课老师王媛媛带领全班同学赴顺丰杭州航空枢纽开展认知实践活动。杭州航空枢纽运营经理朱林枫参加了此次教学实践活动，并为师生们讲解了中转场生产组织架构、工艺布局、生产流程和质量管理等。
顺丰杭州航空枢纽自2015年投入运行，以处理航空快件为主，目前是北亚最大航空枢纽。在快件分拣车间，朱经理为同学们重点讲解了小件快递、大件异形件和异常件三类快递的分拣流程，其中包括快递的自动扫码分拣、混包解包操作、RFID关联与皮带机装车等业务。通过在分拣车间的参观和学习，深化了同学们对快递企业生产经营管理各环节的认识。同学们了解到顺丰自动化大件和小件分拣机的运转速度分别达到1.8米/秒和2米/秒，体会到先进的分拣信息识别技术代替人力分拣，大大提高分拣效率。
良好的客户体验源于对生产流程的精准化管理。朱经理详细介绍了顺丰速运生产质量管理流程，重点讲解了顺丰速运的质量管理看板。同学们对客诉指令有效性、中转落货率、中转错分率、神瞳违规扔抛等质量指标有了清晰的认识，更深刻感受到先进信息系统对于保障快递安全的重要作用。
现场教学基于实际问题夯实专业基础，不仅帮助同学们开拓了视野，对课堂理论知识有了更为直接的感性认识与体会，更为融入社会创造良好条件，助推供应链管理专业培养应用型人才目标的实现。
