2021年11月25日，在工商98858vip威尼斯与文华学院关心与支持下,班主任贺锦江老师、辅导员何俊杰老师带领数智管理创新班同学前往临平区西奥电梯总部参观学习，共同探索现代智能电梯行业第一背后的奥秘。

同学们先后参观了公司三期智能工厂、一期工厂、智慧展厅、智能制造指挥中心、西奥大学，对西奥电梯在智能制造、智能产品、智能服务等方面取得的成果进行了详细了解。在西奥三期智能工厂，整条生产线只需2位工人，其余全部依靠人工智能进行智能生产——通过扫描地面上的二维码，运输机器能够准确将货物运送到指定位置，极大的节省了劳动力，实现先进性、绿色环保和自动化联网相统一。西奥智慧创新研发智能化服务系统——工程服务大脑可实时跟踪每一位维修人员，以保证快速应答；同时，西奥自主创新研发的产品，特别是用于高端酒店智能电梯的人脸识别、自动召唤电梯、非接触按钮、瞳孔识别等智能控制功能给同学们留下深刻的印象。随着参观的深入，同学们也深刻感受到西奥电梯“精锐团队”的良好工作氛围。

西奥更是秉承“上下求索，知行合一”的理念，建立了“西奥大学”来培养专业人才。大学设有工程技术学院、营销学院、营运学院、领导力学院、青蓝学院等。大学对内是为培养专业的技术人才与管理干部，助力个人成长，支撑企业战略落地；对外是为支持合作伙伴，提高综合技术解决能力，提升客户满意度。

参观结束后，同学们还体验了10m/s超高速电梯、超大提升高度自动扶梯，对此颇为震撼。

宣讲

在现场参观体验结束后，西奥电梯HR郑女士为我们进行了企业文化的介绍，让我们对西奥有了更加深入的了解。接着，张雪健张工详细地介绍了智慧工厂、智能制造，并对同学和老师的提问作了具体的回答。

提问答疑

Q1、公司已经深耕智能化制造，那么智能化的数据和技术有没有在后端维护的起到相应的运用?

A1、公司依托西奥大学，培训相关的维修人员。在西奥大学中，受训者会学习到公司2004年成立以来在电梯维护中遇到的各种问题和相应的维护方法。此外公司也会吸纳部分相关领域的从业人员来做补充。

Q2、西奥电梯公司会在购买产品的客户所在的城市配备专门的人员进行产品维护，但是在扩展市场时这么做是非常耗费成本的，请问公司如何在控制成本的情况下进行市场开拓，且维持住客户的满意度?

A2、公司采用管道和代理两种方式销售电梯。管道主要和和一些房企合作;代理则更偏重零售。

Q3、现在公司的生产效率非常高，请问若干年后当现在生产的电梯开始老化，维护成本升高时，公司有什么应对的策略?

A3、公司在维护方面是不赚钱的，一个工人每日可能只能检查台电梯，一年大约能带来3000元左右的收入，这部分收入并不够支付工人工资。所以公司在维护端除了主要维护自己生产的产品外，还会去帮助维护一切同行业的产品;公司也对电梯产品进行了物联网升级改造，降低维护成本;维护成本高，企业不挣钱是行业的一个痛点。

Q4、西奥公司从成立到今天在短短十多年间成立为一个行业龙头企业，发展成就令人瞩目。在西奥成立的初期资源有限的情况下，企业是如何做强做大的？是什么促进了西奥从传统制造业转向数智化制造业到转变？又是如何利用大数据生产的？

A4、西奥最开始是以微笑模型为基础，后面才开始做自己的制造业，并根据市场痛点“电梯交付时间长”出发然后打造现在一个智能的制造工厂， 给客户带来良好的体验感。

98858vip威尼斯关于西奥

杭州西奥电梯有限公司是中国唯一一个进入世界前十的电梯企业。他的全球服务网络覆盖了全球70余个国家和地区。他的研发组织构架分为钢带技术研发中心，电扶梯产品研发中心，电气研发中心，物联网研发中心。还有极具智能化的制造超脑：可实现自动派单、自动生产、自动验证、自我修正，实现产线互联互通。正是每一部分的专业化管理和前卫的思想，才能让西奥电梯立足于中国电梯领先者的位置。